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Impulse, die Ihre Praxis leichter machen

Ich bin Claudia, Claudia Henrichs

Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im ambulanten Pflegedienst. Ich unterstütze Manager/innen und Leitungskräfte dabei, dass Beraten, Verkaufen und Führen in der Praxis leichter gelingt.

Willkommen auf meiner Webseite!

  • Sie sind, Du bist hier richtig, wenn Du
  • eine innovative Leitungskraft bist,
  • Du bereit bist, Neues im Bereich Personalentwicklung zu wagen und
  • wenn Du wissen willst, wie Du mit Deiner Sprache noch leichter überzeugen kannst.

 

Live Webinar am 30.01.2020 und 13.02.2020

Live-Webinar Motivierende Arbeitsbedingungen

Du erfährst:

  • Wie Du geeignete Rahmenbedingungen schaffst, damit Deine Mitarbeiter*innen an der Weiterentwicklung Deines Pflegedienstes/Unternehmens aktiv mitgestalten (wollen).
  • Wie Du die Bedürfnisse, Ideen, und die Fähigkeiten Deiner Mitarbeiter*innen im Blick behalten und sie zur Weiterentwicklung Deines Pflegedienstes/Unternehmens nutzen kannst.

 

zur Buchung

Live Webinar am 06.02.2020

Live Webinar: Kennzahlen kennen - Umsatzziele planen

Du erfährst unter anderem:

  • Wie sich die Zukunft im ambulanten Pflegedienst trotz Fluktuation, Vertragsänderungen und Ausfallzeiten planen lässt,

  • welche Kennzahlen für Dich wichtig sind und

  • wie Du frühzeitig aktiv steuern kannst, statt permanent zu re-agieren.
  • Kennzahlen argumentieren - Mit dem Team und den Vorgesetzten.

Dein Gutscheincode: W5-CHC-WEB-PC-100

Einen kleinen Ausschnitt aus unserem Küchengespräch, damit Du ein Gespür davon bekommst, wie lebendig es am Donnerstag wird, hörst Du hier: 

zur Buchung

Liebe Frau Henrichs,

ich freue mich immer wieder, wenn ich eine Mail von Ihnen erhalte und so erfahre, was sich bei Ihnen alles entwickelt.

Karola Fischer-Wolff | Caritas Neuss

 

Telefonaktionen planen

Der Downloadbereich zieht nächstes Jahr in das "Haus der Impulse" um!

Die Checklisten und Vorlagen zur Telefonaktion kannst Du jetzt noch hier herunterladen.

 

Heimliche Leistungen verringern

Workshop Heimliche Leistungen verringern in der ambulanten Pflege

  • Möchten Sie auch endlich alle Leistungen abrechnen, die Ihr Team erbringt?
    Statt 5 bis 7 % des Jahresumsatzes an „Heimliche Leistungen“ zu verlieren?

Weiterlesen

WERTE-orientierte Kommunikation

Header DISG

  • Möchten Sie auch schwierigen Pflegekunden und Angehörigen auf Augenhöhe begegnen?
    Statt die Zähne zusammen zu beißen!

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Überzeugende Vertragsgespräche führen

Workshop oder Webinar Überzeugende Vertragsgespräche führen

  • Möchten Sie, dass Ihre Pflegekunden mehr Leistungen aus dem Sachleistungsbudget SGB XI von Ihrem Pflegedienst in Anspruch nehmen?
    Statt einmal pro Woche Duschen!

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Live-Webinare

 

live webinare

Spannende und kurzweilige Präsentationen erwarten Dich, nach denen Du mindestens 3 konkrete Tipps in Deiner Praxis sofort umsetzen kannst.

Dauer: 90 Minuten inklusive Fragerunde

Themenfelder:

FührungsKraft
Management | Prozesse
Beratung | Verkauf

 

Gesprachsbausteine

Teambesprechungen

Feedback (O-Töne)

Für den persönlichen Kontakt: Tel.: +49 221 8 60 51 98 oder kontakt@chc-team.de

Ich freue mich auf Sie und Dich!

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