Impulse, die Ihre Praxis leichter machen

Ich bin Claudia, Claudia Henrichs

Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im ambulanten Pflegedienst. Leitungskräfte und Beratungsteams unterstütze ich dabei, ihre Sprache zielführend einzusetzen, ohne dass sie Ihre Individualität verlieren.

Willkommen auf meiner Webseite!

Sie sind, Du bist hier richtig, wenn Du

eine innovative Leitungskraft bist,
Du bereit bist, Neues im Bereich Personalentwicklung zu wagen und
wissen willst, wie Du mit Deiner Sprache noch leichter überzeugen kannst.

Mehr zu mir

Einwandbehandlung:

Mit der Empathie-Formel vom NEIN zum JA!

Möchtest Du Einwänden gelassener, souveräner und zieführender begegnen?
Lerne die psychologischen Hintergründe kennen und passe meine
20 Formulierungsbeispiele auf Deine Sprache an!

⚠️ AKTUELL: Beispiele für Krisen-Einwände ⚠️
"Ich brauche das Pflegegeld für steigende Energiekosten!"

LEICHTER BERATEN - VERKAUFEN - FÜHREN

Lese die aktuellsten Blogartikel

________________

Carsten Steverding, GF

carsten steverding Wir haben in den letzten vier Wochen seit wir mit Dir zusammenarbeiten, mehr Kombileistung verkauft, als im gesamten letzten Jahr!

Aktuelle Beiträge

3 Impulse zum Jahresausklang

Und wenn Du das Gefühl hast, das alles auseinander zu fallen scheint, bleibe ganz ruhig. Es sortiert sich nur neu.

Die 3+3 größten Führungsfehler | Teil 1

"Die meisten könnten führen, wenn sie denn wollten!" sagt Geschäftsführercoach Dr. Bernd Geropp. Wie Du in der ambulanten Pflege die sechs größten Führungsfehler vermeiden kannst!

Die 3+3 größten Führungsfehler | Teil 2

"Mitarbeitende müssen die Erwartungen ihres Chefs, ihrer Chefin erfüllen!" sagt Geschäftsführercoach Dr. Bernd Geropp. Damit das gelingt, ist es wichtig, die Erwartungen konkret zu...