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Feedbacks am Ende eines Workshops geben immer "nur" eine Momentaufnahme wieder. Ich finde sie wichtig um einen Eindruck zu bekommen, wie die Arbeitsatmosphäre empfunden wurde. Wie offen und konstruktiv konnten die Teilnehmer/innen voneinander profitieren? Wie war das Zeitempfinden? Wie schnell ist die Zeit vergangen? Habe ich die richtigen Methoden gewählt?

Und ganz wichtig:

  • Wie viel Lust ist entstanden, neue Impulse in der Praxis auszuprobieren?
  • Wie viel Stolz und Selbstwertgefühl ist spürbar darüber, dass so viele Fähigkeiten, Kompetenzen und Stärken in jedem Einzelnen vorhanden sind. 

Dies sind gute Rückmeldungen, von denen ich immer viel lerne und die mich sehr berühren. Nun ist jede Veranstaltung aber nur dann ihr Geld wert, wenn sie positive Veränderungen im Arbeitsalltag bewirkt.

Daher freue ich mich ganz besonders über die Rückmeldungen, die ich Wochen später bekomme. Für alle Feedbacks sage ich „Ganz herzlichen Dank!“

Claudia, Claudia Henrichs

 


 

"Danke für Ihre hilfreichen Downloads. Hier im Schwabenland wird ja generell gelobt durch nichts sagen bzw. wenn nicht gemeckert wird. (im Dialekt=nix gsagt isch globt gnuag!) Da dürfen Sie sich dann besonders freuen ;-) Ihnen ein schönes WE" - Thomas Rady, Sozialstation Rottenburg

Ich wollte immer schon einmal wissen, wie man diesen Satz schreibt, wenn ich ihn schon nicht sprechen kann :)

Lieben Dank für diese Rückmeldung zu meinen Downloads!

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"Ich fand es total lebendig, es hat mir Spaß gemacht ich habe viel gelacht. Das hatte ich heute Mittag nicht erwartet. Ich dachte es würde "drüscher". Die Leistungen sind mir klarer geworden und mir sind ein paar Argumente an die Hand gegeben worden die ich nicht nur beruflich nutzen werde."

 

Workshop "Heimliche Leistungen verringern"

Mai 2015, 30 Pflegekräfte in kleinen Gruppen im selben Raum.

Fünf Stunden ... und vormittags eine Tour gefahren. 

"„Schwester" Claudia, Sie haben das wirklich super gemacht. Die Energie die Sie gerade angesprochen haben, das kommt wirklich von Ihnen, von Ihrer Moderation, wie Sie das rüber gebracht haben. Es war natürlich informativ aber wir haben glaube ich alle erwartet, dass vielleicht die Hälfte einschläft. Dem war nicht so. Also vielen Dank und es hat wirklich viel gebracht. Vor allem auch wie man dem Kunden gegenüber argumentiert, das ist sehr wichtig und es hat Spaß gemacht."

"Ich fand das total kurzweilig, sehr interessant. Ich fand es auch gut, wie sie die Sachen durch Nachfragen so rausgekitzelt haben und nicht alles vorgegeben haben. Das fand ich total klasse."

In dem Workshop habe ich viele Hilfestellungen für zukünftige Gespräche bekommen und kann jetzt – nach etwas Übung – besser mit den Angehörigen und Patienten argumentieren.

Deine Moderation ist sehr motivierend und Du schaffst es, auch wenn die Diskussionen abschweifen, alle wieder mit freundlich bestimmter Art auf den Weg zu bringen. Sehr gut sind auch die Handouts als Werkzeug, das Gelernte zu vertiefen.

22.01. und 12.02.2014, Workshops,  Sozialwerk Dürener Christen

Laut der Aussage der verantwortlichen Abteilungsleitung ist die Steigerung der Einsatzstunden für stundenweise Verhinderungspflege nahezu um 200% gestiegen. Dies wird unter anderem auf die vernetzte Workshoparbeit über alle Hierarchieebenen hinweg zurück geführt.

Ein reales Beispiel

 

Liebe Claudia, deine Videos sind so inspirierend. Danke für das Teilen deiner Motivation und positiven Kraft für die Pflege. Ich fange gerade erst im Management der Pflege zu arbeiten an. Werde Deine Anregungen alle mitnehmen.  (Sylvia Wagner)

Durch den hohen Praxisbezug und die Einbindung der Teilnehmer wird das Verkaufstraining alltagstauglich und direkt umsetzbar.

Vielen Dank für die gute Nachbereitung und die Fotodokumentation. Ihre Beratung und die Durchführung Ihres Trainings erlebe ich als gut durchdachtes Gesamtkonzept.

Ich denke, unsere Teamleitungen haben alle viele Erkenntnisse aus dem Workshop mitgenommen und konnten ihre persönliche Haltung weiterentwickeln.

Es ist jetzt an uns, diesen Entwicklungsprozess lebendig zu halten und weiter zu fördern. Geschäftsführer (Februar 2016)

Pflege ist stark!

Workshop Heimliche Leistungen verringern in der ambulanten Pflege

Gelebte Ideen und Zukunftsimpulse

23 verschiedenen Akteure*innen liefern praktische Beispiele wie sie Pflege verändert haben.

Den Beginn macht Claudia Henrichs, selbstständige Beraterin und Trainerin für ambulante Pflegedienste, mit dem Beitrag: Mutig und selbstbewusst konventionelle Regeln hinterfragen und verändern.

Sie sagt:
„In meiner Arbeit geht es immer zuerst um die innere Haltung, die Überzeugungen und Einstellungen. Denn sie prägen unsere Sprache!“

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Für den persönlichen Kontakt: Tel.: +49 221 8 60 51 98 oder kontakt@chc-team.de

Ich freue mich auf Sie und Dich!

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