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Feedbacks am Ende eines Workshops geben immer "nur" eine Momentaufnahme wieder. Ich finde sie wichtig um einen Eindruck zu bekommen, wie die Arbeitsatmosphäre empfunden wurde. Wie offen und konstruktiv konnten die Teilnehmer/innen voneinander profitieren? Wie war das Zeitempfinden? Wie schnell ist die Zeit vergangen? Habe ich die richtigen Methoden gewählt?

Und ganz wichtig:

  • Wie viel Lust ist entstanden, neue Impulse in der Praxis auszuprobieren?
  • Wie viel Stolz und Selbstwertgefühl ist spürbar darüber, dass so viele Fähigkeiten, Kompetenzen und Stärken in jedem Einzelnen vorhanden sind. 

Dies sind gute Rückmeldungen, von denen ich immer viel lerne und die mich sehr berühren. Nun ist jede Veranstaltung aber nur dann ihr Geld wert, wenn sie positive Veränderungen im Arbeitsalltag bewirkt.

Daher freue ich mich ganz besonders über die Rückmeldungen, die ich Wochen später bekomme. Für alle Feedbacks sage ich „Ganz herzlichen Dank!“

Claudia, Claudia Henrichs

Ablauf WKG 1 Tag"Ich habe gestern mit einer Kollegin gemeinsam das Seminar „Wirkungsvolle Beratungsgespräche“ in Mainz besucht.  Vor dem Thema hatte ich Respekt. Vor allem auch vor dem Hintergrund, ob das Ganze vielleicht nicht auch mit zu viel Fachchinesisch gespickt ist.

Aber ich war echt sehr positiv überrascht. Frau Claudia Henrichs hat das Thema von der ersten Sekunde bis zur letzten Sekunde hervorragend präsentiert – wie sagte sie so schön: „Wir produzieren mit jedem Satz Bilder“.

Diese Bilder habe ich jetzt immer vor mir: am Anfang eines (nun wirkungsvollen) Kundengespräches habe ich sicher einen unsicheren Menschen vor mir und bin mir sicher, dass ich mit dem neuen Rüstzeug hinterher in das Gesicht eines zufriedenen Kunden sehen kann. Obwohl ich am Ende der Veranstaltung um 17 Uhr echt „durch“ war, hätte ich mir eine Fortsetzung oder mehr Zeit gewünscht. Vielleicht gibt es ja noch einmal ein Seminar unter dem Titel: „Wirkungsvolle Kundengespräche 2.0“ 

Uwe Szymanski

Online mit mir moderner lernen

Noch nachhaltiger und vor allem zeitsparender gibt es das Thema auch als Online-Kurs. Wenn Du das Webinarpaket gleich dazu buchst, wird es nochmal besser. Hier die Rückmeldung eines Geschäftsführers:

"Die Kolleginnen freuen sich auf Freitag. Denen macht die Arbeit mit Dir total viel Spaß und Sie nehmen eine ganze Menge neue Ideen mit!"

Carsten S.

 

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Für den persönlichen Kontakt: Tel.: +49 221 8 60 51 98 oder kontakt@chc-team.de

Ich freue mich auf Sie und Dich!

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