Deine Investition

4.500,- EURO plus MwSt

Dafür das

• drei bis maximal 14 Teilnehmende
• an 11 interaktiven Live-Webinaren á 90 Minuten teilnehmen,
• mindestens vier Monate lang von mir begleitet werden,
• mit Freude lernen, ihre Argumentationstechnik verbessern und ihr Selbstwergefühl steigern,
• jeder Teilnehmende am Kursende ein Zertifikat erhält. 
• alle Inhalte zwölf Monate lang zur Verfügung stehen,
• nach der aktiven Webinarphase weitere Inhalte freigeschaltet werden,
• Pflegekunden ihr Sachleistungsbudget und die Dienstleistungen Ihres Pflegeunternehmens stärker in Anspruch nehmen.

Bei zwölf Teilnehmenden bedeutet das ein Investment von EURO 31,25 netto pro Monat und Person!

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Themen Live-Webinare

• Start-Webinar – Onboarding
  Unsere Haltung zum Thema „Ambulante Leistungen verkaufen“
  Der Unterschied zwischen dem Verkaufen, dass Bauchschmerzen bereitet und dem authentischen Anbieten von Dienstleistungen als Problemlöser.
• Vom Problem zur positiven Wunschvorstellung
  Mit der Für-Sie Sprache den Leidensdruck von Pflegebedürftigen und Angehörigen aufgreifen und für den Interessewecker nutzen.
• Die optimale Gesprächsstruktur
  Meine Gespräche führe ich ganz intuitiv oder: Warum eine Struktur für alle Beteiligten Vorteile hat.
• Das GROW-Modell für „Gute Beratung“
  Wie Sie es schaffen, dass Ihr Gesprächspartner sich Leistungen selbst „verkauft!“
• Moderne Fragetechniken
  Einen Dialog gestalten, die Wirkung des erkundenden Fragens erleben und erfahren, was den Gesprächspartnern wirklich wichtig ist.
• Die Nutzen- und Preisargumentation
  Ein Kommunikations-Werkzeug, mit dem Pflegeleistungen verständlich erklärt werden können und Pflegekunden überzeugt, passende Unterstützung gerne in Anspruch zu nehmen.
• Einwandbehandlung
  Auf Einwände und Vorwände – „Das ist aber teuer!“, „Ich brauche das Pflegegeld für meine Enkel!“ – mit der Empathie-Formel souverän und kundenorientiert reagieren.
• Selbstwert
  Den Wert des Pflegeberufes und das Besondere des ambulanten Pflegedienstes selbstbewusst vertreten.

Überzeug Dich selbst und schau Dir die Inhalte an

Mehrwert durch Online-Lernen 

Alle Medien (Webinaraufzeichnung, Audio, Texte, Aufgaben und weiterführende Links) stehen in einer persönlichen Mediathek zwölf Monate lang für Dein Unternehmen zur Verfügung.

• Wenn jemand an einem Termin nicht teilnehmen kann, ist Nacharbeiten leicht möglich. Auch Jede*r neue Mitarbeitende kann von den Inhalten profitieren.
  
  

Zwischen den Webinar-Terminen werden Aufgaben bearbeitet,

• die dazu dienen, dass die Teilnehmenden am Ball bleiben und in ihrer Praxis Erfahrungen sammeln.
  
  

Die Webinar-Phase erstreckt sich auf ca. vier Monate. Alle Kursinhalte stehen 12 Monate lang zur Verfügung!

• Durch den aufeinander aufbauenden Prozess steigt die Souveränität und mit einem gestärkten Selbstwertgefühl lassen sich die Ziele des Pflegedienstes leichter erreichen.

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