Schritt 2: Deine Expertise für das Problem Deiner Gesprächspartner

Wenn Du manchmal Nachrichtensendungen, Diskussionsrunden oder Frühstücksfernsehen schaust, dann siehst Du oft, dass Menschen eingeladen werden, die zum jeweiligen Thema zusätzliche Informationen geben. Neben dem Namen des Gastes wird fast immer „Expertin für X“ oder „Fachmann zum Thema Y“ eingeblendet. Was soll damit bewirkt werden? Wir Zuschauer sollen denken: „Diese Person ist kompetent und hat zu dem Thema etwas Wichtiges zu sagen. Dem kann ich glauben!“ 

Und damit Deine Vorstellung nicht als arrogante und überhebliche Selbstpräsentation rüberkommt, überleg Dir vorher, welches Problem Du für Deine Gesprächspartner*innen löst.

Beispiel egozentrierte Variante:

„Ich bin seit 10 Jahren Pflegedienstleistung und verantwortlich für ein Team mit 30 Mitarbeitern. Meine Aufgabe ist es die Touren zu planen und die Mitarbeiter zu organisieren. Neben meiner Ausbildung als Pflegefachkraft und Pflegedienstleistung habe ich mehrere Fortbildungen in den Bereichen Palliative Care, Beratung und Wundversorgung absolviert."

Beeindruckend, oder? ich kann mir jetzt schon die Fragezeichen der Gesprächspartner vorstellen und deren heimliche Frage: „Und was bedeutet das für mich?“

Formulierungsbeispiele Problemlösungsvariante

„Ich bin die Pflegedienstleitung vom Pflegedienst Colonia und spezialisiert darauf, Sie zu beraten wie Sie Ihre Pflegesituation erleichtern können."

“Ich bin die Pflegedienstleitung der Sozialstation Colonia und Spezialistin für alle Themen rund um den Bereich sicheres Wohnen in den eigenen vier Wänden. Hier ist meine Visitenkarte. Unter dieser Nummer bin ich für Sie erreichbar."

"Ich bin die Pflegedienstleitung der Sozialstation Colonia. Mein Team und ich sind verantwortlich dafür, dass unsere Pflegekunden so lange und so sicher wie möglich in ihren eigenen vier Wänden leben können."
 

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