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Darum geht es

  • Möchten Sie auch schwierigen Pflegekunden und Angehörigen auf Augenhöhe begegnen?

Statt die Zähne zusammen zu beißen!

  • Legen Sie Wert darauf, dass alle im Team wertschätzend miteinander umgehen?

Statt hinter dem Rücken übereinander zu lästern!

  • Wollen Sie authentisch, klar und empathisch mit Ihren Mitarbeitenden kommunizieren, auch wenn sie nicht auf einer Wellenlänge sind?

Statt sich über Missverständnisse endlos zu ärgern!

 

Sich selbst und andere besser verstehen:

Konflikte vermeiden, Zeit und Energie sparen und gemeinsam zu einer guten und tragfähigen Lösung kommen!

Manchmal läuft es absolut rund: Ihr Gesprächspartner ist interessiert und aufgeschlossen. Alles, was Sie sagen, fällt auf fruchtbaren Boden. Sie und Ihre Vorschläge kommen gut an: Im Gespräch mit Pflegekunden und Angehörigen, im Team, im Mitarbeitergespräch und bei Ihren Führungskräften.

Und manchmal scheint keine Verständigung möglich zu sein. Nichts, was Sie sagen, kommt bei dem Anderen richtig an. Sie verstehen einander nicht. Missverständnisse lähmen die Zusammenarbeit.

Der Grund für Missverständnisse, Konflikte und mühsame Zusammenarbeit liegt oft darin begründet, dass unterschiedliche Wertsysteme aufeinandertreffen. Meistens unbewusst transportieren wir mit unseren Sätzen entschlossene Dominanz, lebhafte Initiative, verlässliche Kooperation oder disziplinierte Gewissenhaftigkeit. Wie unsere Kommunikation bei anderen ankommt, dazu bekommen wir selten eine Rückmeldung.

Daher ist ein erster Schritt, sich des eigenen Wertsystems noch einmal bewusster zu werden, um dann zu erarbeiten, wie Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Persönlichkeiten reibungsloser gestaltet werden kann.

Das Geheimnis für den persönlichen und beruflichen Erfolg liegt darin, sich und andere besser zu verstehen.

 

Ziele, die mit dem Workshop erreicht werden

Die Teilnehmenden

  • wissen, wie es mit dem persolog® Persönlichkeits-Modell gelingt, das eigene Verhalten zu analysieren und offener für andere Wertesysteme zu werden,
  • können die verbalen und nonverbalen Botschaften Ihrer Gesprächspartner besser verstehen und sich auf deren Persönlichkeit einlassen, um gemeinsam Ziele zu erreichen,
  • wissen, wie typgerechte Kommunikation funktioniert und man gleichzeitig authentisch bleiben kann,
  • können Missverständnisse und Konflikte vermeiden und auch mit schwierigen Dialogpartnern ein konstruktives Gespräch führen.

Das sagen begeisterte Teilnehmer/innen 

„Lieben Dank noch einmal für diesen prallvollen Tag, der mir viele Aha-Erlebnisse und ein besseres Verständnis für meine Mitmenschen und meiner eigenen Verhaltensmuster vermittelt hat. Es war mehr als interessant.“

Esther Wingerter, Geschäftsführerin AG Sozialstationen

 

„Du zeigst praktikable Wege auf, wie sich Menschen aus der ambulanten Pflege mit der Berufung auf ihre Stärken, Fertigkeiten und Fähigkeiten in ihrem Beruf engagieren können, sodass für alle Beteiligten eine Win-Win Situation entsteht! TOLL!!!“

Wolfgang Zettl, Pflegefachkraft 

 

„Ich möchte Dir von meinem Gespräch mit der `blauen` Kundin erzählen: Ich habe mich mit allem Persönlichen zurückgehalten. Am Ende des Termins sagte sie, dass sie öfter mit mir sprechen möchte. Toll, oder? Ich bin das erste Mal mit einem guten Gefühl bei der Kundin raus.“

Nicole Merklein, Vertriebsmitarbeiterin

Ein Beispiel aus der ambulanten Praxis

In diesem Video erzähle ich, wie unterschiedlich es sich anhört, wenn ein dominater Entscheider, ein initiativer Macher, ein verlässlicher Stetiger und ein gewissenhafter Analytiker von der selben Situation reden.

Sie wollen etwas in der Hand haben?

Hier ist die ausführliche Beschreibung des Workshops für Sie zum Herunterladen.

Titel DISG HO

Sie wollen erst einmal mehr zum Thema lesen?

Dann schauen Sie sich meinen Artikel "Kann ich Mitarbeiter typgerecht motivieren" an.

 

Sie wollen in einem persönlichen Gespräch klären, ob dieser Workshop Ihnen nützt?

Dann schreiben Sie mir eine Mail und wir vereinbaren gerne einen Gesprächstermin.

 

Für den persönlichen Kontakt: Tel.: +49 221 8 60 51 98 oder kontakt@chc-team.de

Ich freue mich auf Sie und Dich!

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