In dem Workshop habe ich viele Hilfestellungen für zukünftige Gespräche bekommen und kann jetzt – nach etwas Übung – besser mit den Angehörigen und Patienten argumentieren.
Deine Moderation ist sehr motivierend und Du schaffst es, auch wenn die Diskussionen abschweifen, alle wieder mit freundlich bestimmter Art auf den Weg zu bringen. Sehr gut sind auch die Handouts als Werkzeug, das Gelernte zu vertiefen.