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Beratung ist mehr als Informieren, Erklären und ein Angebot unterbreiten

Quelle: Häusliche Pflege Blog 02/2017, VincentzNetwork

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16 2017.02.13 HP Blog Beratung
 

Zu diesem Artikel passen die folgenden Podcast-Episoden:

PA14 Die Kundenanalyse | Baustein 4 im Kundengespräch Teil 1

PA15 Die Kundenanalyse | Baustein 4 im Kundengespräch Teil 2

PA16 Stolpersteine bei der SIS vermeiden

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