Impulse, die Ihre Praxis leichter machen
Ich bin Claudia, Claudia Henrichs
Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im ambulanten Pflegedienst. Leitungskräfte und Beratungsteams unterstütze ich dabei, ihre Sprache zielführend einzusetzen, ohne dass sie Ihre Individualität verlieren.
Willkommen auf meiner Webseite!
Sie sind, Du bist hier richtig, wenn Du
- eine innovative Leitungskraft bist,
- Du bereit bist, Neues im Bereich Personalentwicklung zu wagen und
- wissen willst, wie Du mit Deiner Sprache noch leichter überzeugen kannst.
LEICHTER BERATEN - VERKAUFEN - FÜHREN
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Minifrontpagepro aktuelle Beiträge
Der tägliche Wahnsinn einer PDL im ambulanten Pflegedienst
Raus aus dem Schlaraffenland-Modus und hinein in die Vorbereitung von Mitarbeitergesprächen. Dein wichtigster Job als Leitungskraft ist die Führung und Gewinnung von Mitarbeitenden!
Handeln für eine systemrelevante ambulante Pflege
Was aus der Graswurzelbewegung „Gesicht und Stimme für die ambulante Pflege“ geworden ist und 3 Ideen, wie Du dazu beitragen kannst, dass die ambulante Pflege in den Mittelpunkt der...
Sind die Geimpften die Guten?
Medien, Politik, Geimpfte und Ungeimpfte: Alle haben Anteil an dieser Corona-Krise. Ein Plädoyer dafür, durchzustarten und umzukehren. Aktiviere Deinen TOGA-Button: Take off and go...
Minifrontpagepro Gesprächs-Tipps
Tipp unter Freunden - So wirst Du weiterempfohlen
Mund-zu-Mund-Propaganda Wie Du es schaffst, dass Deine Pflegekunden Dich und Dein Team allen Freunden und Bekannten ans Herz legen.
Warum Du für jedes Gespräch ein Ziel brauchst
Was möchtest Du am Ende eines Beratungsgesprächs erreicht haben? Wer sein Ziel NICHT kennt, landet leicht da, wo er keinesfalls hin wollte!
Mit dem Pflegegeld die Existenz sichern?
Glaubenssatz ambulante Pflege. Fakten-Check: Wie die finanzielle Situation von Pflegebedürftigen wirklich aussieht und in welcher Relation Zuzahlungen für ambulante Pflege stehen.
Überzeugende Vertragsgespräche führen
Möchtest Du, dass deine Pflegekunden mehr Leistungen aus dem
Sachleistungsbudget SGB XI in Anspruch nehmen?
Statt einmal pro Woche Duschen!
Online-Webinar-Kurs für Teams (14 Teilnehmende)
Das sagen zufriedene Kund*innen
Ich liebe es, selbst zu entscheiden, wann und wo ich lernen möchte. Dein Kurs ist großartig! Einfach für JEDEN Lerntyp ( auch für alteingesessene 🐰),unterhaltsam, verständlich. Super Workbooks mit viel Liebe zum Detail gestaltet!!!! Kurzum: macht Lust auf mehr!!!! Danke für diesen großartigen Content!
Dana Malsch
Pflegeberaterin
Vielen Dank für Deine sehr ansprechende Fortbildung (Webinar-Kurs). Trotz des ganzen Stresses, den wir hier hatten, werde ich viele Punkte zur Unterstützung der Beratungseinsätze anwenden können!
Margarete Segermann
Pflegedienstleiterin
Du hast nicht nur mir die Augen geöffnet, dass das Verkaufen von Pflegeleistungen überhaupt nichts Schlimmes oder Anrüchiges ist!
Annett Urban
Chefredakteurin pdl.konkret ambulant
Für mich war der wichtigste Nutzen zu sehen, wie sich die Mitarbeitenden während der Webinare entwickelt haben. Zu sehen, wie viel Potenzial in ihnen steckt und wie nachhaltig die Inhalte verinnerlicht werden!
Theresa Schafroth
Fachbereichsleiterin Soziale Dienste
Wir haben es geschafft, wirtschaftlich zu werden! Das ist mit der Verdienst aus Deinem Webinar-Kurs. Wir haben Vieles umgesetzt!
Kerstin Schnepper
Pflegedienstleiterin
Du hast mein Leben sehr bereichert und ich wünsche dir, dass du noch ganz viele tolle Begegnungen hast und Dein wertvolles Wissen weitergeben kannst.
Gabi Stegmaier
Beratungsmitarbeiterin
