Impulse, die Ihre Praxis leichter machen
Ich bin Claudia, Claudia Henrichs
Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im ambulanten Pflegedienst. Leitungskräfte und Beratungsteams unterstütze ich dabei, ihre Sprache zielführend einzusetzen, ohne dass sie Ihre Individualität verlieren.
Willkommen auf meiner Webseite!
Sie sind, Du bist hier richtig, wenn Du
- eine innovative Leitungskraft bist,
- Du bereit bist, Neues im Bereich Personalentwicklung zu wagen und
- wissen willst, wie Du mit Deiner Sprache noch leichter überzeugen kannst.
LEICHTER BERATEN - VERKAUFEN - FÜHREN
Lese die aktuellsten Blogartikel
________________
Minifrontpagepro aktuelle Beiträge
Resonanz - Wo wollen wir uns begegnen?
Eine Einladung! Ich habe über Dich und mich nachgedacht. Dabei habe ich entdeckt, dass das Thema Resonanz in unserer Beziehung eine Rolle spielt.
Kommt die AMBULANTE Pflege aus der Schmuddel-Ecke?
Wie ein klarer Fokus dazu beitragen kann! Letztes Jahr bin ich fast verrückt geworden als ich in den Medien immer nur von DER Pflege gehört und gelesen habe. Die ambulante Pflege war selten...
Ist Fortbildung nutzlos? Interview mit Dr. Franz Hütter (3)
Wie Du es schaffen kannst, dass Fort- und Weiterbildungen einen echten Mehrwert bringen und wie die Corona-Pandemie mich im letzten Jahr dazu gebracht hat,
Minifrontpagepro Gesprächs-Tipps
Warum Pflegebedürftige lieber Pflegegeld wählen
3 psychologische Gründe Wählen Pflegebedürftige lieber Pflegegeld, weil sie dem Enkel das Studium finanzieren oder die eigene Existenz sichern wollen? Beides gehört nicht zu den Gründen, von...
Telefonisch einen spannenden Termin vereinbaren!
Den Gesprächspartner neugierig machen! Wie Du einen Gesprächstermin vereinbarst, bei dem alle Entscheider Dich mit freudiger Spannung erwarten!
Begrüßung und Smalltalk | Baustein 1 im Kundengespräch
Der erste Eindruck ist entscheidend! - Nutze ihn! So wirkst Du von der ersten Sekunde an sympathisch und kompetent!
Überzeugende Vertragsgespräche führen
Möchtest Du, dass deine Pflegekunden mehr Leistungen aus dem
Sachleistungsbudget SGB XI in Anspruch nehmen?
Statt einmal pro Woche Duschen!
Online-Webinar-Kurs für Teams (14 Teilnehmende)
Das sagen zufriedene Kund*innen
Ich liebe es, selbst zu entscheiden, wann und wo ich lernen möchte. Dein Kurs ist großartig! Einfach für JEDEN Lerntyp ( auch für alteingesessene 🐰),unterhaltsam, verständlich. Super Workbooks mit viel Liebe zum Detail gestaltet!!!! Kurzum: macht Lust auf mehr!!!! Danke für diesen großartigen Content!
Dana Malsch
Pflegeberaterin
Vielen Dank für Deine sehr ansprechende Fortbildung (Webinar-Kurs). Trotz des ganzen Stresses, den wir hier hatten, werde ich viele Punkte zur Unterstützung der Beratungseinsätze anwenden können!
Margarete Segermann
Pflegedienstleiterin
Du hast nicht nur mir die Augen geöffnet, dass das Verkaufen von Pflegeleistungen überhaupt nichts Schlimmes oder Anrüchiges ist!
Annett Urban
Chefredakteurin pdl.konkret ambulant
Für mich war der wichtigste Nutzen zu sehen, wie sich die Mitarbeitenden während der Webinare entwickelt haben. Zu sehen, wie viel Potenzial in ihnen steckt und wie nachhaltig die Inhalte verinnerlicht werden!
Theresa Schafroth
Fachbereichsleiterin Soziale Dienste
Wir haben es geschafft, wirtschaftlich zu werden! Das ist mit der Verdienst aus Deinem Webinar-Kurs. Wir haben Vieles umgesetzt!
Kerstin Schnepper
Pflegedienstleiterin
Du hast mein Leben sehr bereichert und ich wünsche dir, dass du noch ganz viele tolle Begegnungen hast und Dein wertvolles Wissen weitergeben kannst.
Gabi Stegmaier
Beratungsmitarbeiterin
