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Gesprächs-Tipps

Nützliche Formulierungen aus dem Webinarkurs für Dich

Webinar-Kurs Überzeugende Gespräche mit Pflegekunden führen 

Ein Helikopterflug über die Inhalte des Kurses „Überzeugende Kundengespräche führen!“ in der ambulanten Pflege. Wir landen auf ausgewählten Plätzen und teilen Formulierungen miteinander, die Du in Deinen Erst- und Vertragsgespräche sofort anwenden kannst. 

Die optimale Gesprächsstruktur für die Beratung im ambulanten Pflegedienst

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Mit dieser Struktur behältst Du den roten Faden im Beratungsgespräch, kannst das Gespräch steuern, sparst Zeit und wirkst extrem gesprächspartner-orientiert! 

Ich darf keinen Pflegebedürftigen ablehnen!

Passt verkaufen zur ambulanten Pflege 

Glaubenssatz ambulante Pflege: Wir müssen jeden Anfragenden annehmen! Wirklich? Ich glaube die Zeiten sind vorbei, in denen die Vorgaben von Interessenten gemacht werden.

Überzeugende Vertragsgespräche führen

Workshop überzeugende Vertragsgespräche führen

"Ich bin mega-stolz auf meine Leitungskräfte! Unsere Kennzahlen sind signifikant nach oben gegangen und die PDL argumentieren viel selbstbewuster!" Hans-Christian Zehl, Bereichsleiter

Mit dem Pflegegeld die Existenz sichern?

Passt verkaufen zur ambulanten Pflege 

Glaubenssatz ambulante Pflege. Fakten-Check: Wie die finanzielle Situation von Pflegebedürftigen wirklich aussieht und in welcher Relation Zuzahlungen für ambulante Pflege stehen.

Verkaufen oder beraten?

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Pflegebedürftige befähigen, selbstbestimmt über die Pflege zu entscheiden! Patienten gibt es beim Arzt und Klienten beim Steuerberater. 

SGB XI - Früher war alles besser

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Glaubenssatz ambulante Pflege. Fakten-Check SGB XI: War vor 1995 wirklich alles besser oder handelt es sich um einen hinderlichen Glaubenssatz?

 


 

Das sagen zufriedene Kund*innen

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