Bitte schicken Sie mir Informationen!
Wie Du mit Anfragen umgehen kannst, die Du per Mail bekommst, ohne Zeit zu verschwenden!
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Hatte ich mir das so vorgestellt?
Warum Du mit jedem neuen Pflegekunden einen erneuten Kundenbesuch vereinbaren solltest, der spätestens sechs Wochen nach Vertragsbeginn stattfindet!
Wie viel Struktur braucht ein Gespräch?
Vertragsgespräche, Beratungsgespräche, erneute Kundenbesuche oder Pflegevisiten. Jede Gesprächssituation mit dem Kunden ist anders.
Was möchtest Du am Ende eines Beratungsgesprächs erreicht haben?
Wer sein Ziel NICHT kennt, landet leicht da, wo er keinesfalls hin wollte!
"Wir haben ..., Wir sind... , Unser Produkt ist ... , Mein Team hat ...., Ich bin hier um ..." Hör bitte auf, mit der Sprache um Deinen Bauchnabel zu kreisen! Gewöhn Dir die kundenorientierte "Für-Sie-Sprache" an!