Header IMPULSE Mails

2021 Foto Claudia Shop elopage mobile

Hier findest Du mich

Gesprächs-Tipps

Pflege-Anfrage per Mail - ignorieren oder reagieren?

05 email

Bitte schicken Sie mir Informationen!

Wie Du mit Anfragen umgehen kannst, die Du per Mail bekommst, ohne Zeit zu verschwenden!

Der erneute Kundenbesuch

03 Folgebesuch

Hatte ich mir das so vorgestellt?

Warum Du mit jedem neuen Pflegekunden einen erneuten Kundenbesuch vereinbaren solltest, der spätestens sechs Wochen nach Vertragsbeginn stattfindet!

 

Telefonisch einen spannenden Termin vereinbaren!

Contact800x400

Den Gesprächspartner neugierig machen!

Wie Du einen Gesprächstermin vereinbarst, bei dem alle Entscheider Dich mit freudiger Spannung erwarten!

Beratungsgespräche Pflege: Aus dem Bauch heraus?

01 Aus dem Bauch heraus

Wie viel Struktur braucht ein Gespräch?

Vertragsgespräche, Beratungsgespräche, erneute Kundenbesuche oder Pflegevisiten. Jede Gesprächssituation mit dem Kunden ist anders.

Mit der Sprache auf die Insel der Pflegekunden

Sprache Insel

"Wir haben ..., Wir sind... , Unser Produkt ist ... , Mein Team hat ...., Ich bin hier um ..." Hör bitte auf, mit der Sprache um Deinen Bauchnabel zu kreisen!  Gewöhn Dir die kundenorientierte "Für-Sie-Sprache" an! 

Warum Du für jedes Gespräch ein Ziel brauchst

PA05 Impulse Bild

Was möchtest Du am Ende eines Beratungsgesprächs erreicht haben?

Wer sein Ziel NICHT kennt, landet leicht da, wo er keinesfalls hin wollte!

 


 

Das sagen zufriedene Kund*innen

Banner Home Freebie hell

Du willst mehr? Dann schau Dir meine Angebote im Shop an  ...

Badges Einblick WKG

Badge SLK ÜK

Badge Team Ansprache