Überzeugende Vertragsgespräche führen

 

Deine Investition

4.500,- EURO plus MwSt

Dafür das

  • drei bis maximal 14 Teilnehmende
  • an 11 interaktiven Live-Webinaren á 90 Minuten teilnehmen,
  • mindestens vier Monate lang von mir begleitet werden,
  • mit Freude lernen, ihre Argumentationstechnik verbessern und ihr Selbstwergefühl steigern,
  • jeder Teilnehmende am Kursende ein Zertifikat erhält. 
  • alle Inhalte zwölf Monate lang zur Verfügung stehen,
  • nach der aktiven Webinarphase weitere Inhalte freigeschaltet werden,
  • Pflegekunden ihr Sachleistungsbudget und die Dienstleistungen Ihres Pflegeunternehmens stärker in Anspruch nehmen.

Bei zwölf Teilnehmenden bedeutet das ein Investment von EURO 31,25 netto pro Monat und Person!

 

Themen Live-Webinare

  • Start-Webinar – Onboarding
    Unsere Haltung zum Thema „Ambulante Leistungen verkaufen“
    Der Unterschied zwischen dem Verkaufen, dass Bauchschmerzen bereitet und dem authentischen Anbieten von Dienstleistungen als Problemlöser.
  • Vom Problem zur positiven Wunschvorstellung
    Mit der Für-Sie Sprache den Leidensdruck von Pflegebedürftigen und Angehörigen aufgreifen und für den Interessewecker nutzen.
  • Die optimale Gesprächsstruktur
    Meine Gespräche führe ich ganz intuitiv oder: Warum eine Struktur für alle Beteiligten Vorteile hat.
  • Das GROW-Modell für „Gute Beratung“
    Wie Sie es schaffen, dass Ihr Gesprächspartner sich Leistungen selbst „verkauft!“
  • Moderne Fragetechniken
    Einen Dialog gestalten, die Wirkung des erkundenden Fragens erleben und erfahren, was den Gesprächspartnern wirklich wichtig ist.
  • Die Nutzen- und Preisargumentation
    Ein Kommunikations-Werkzeug, mit dem Pflegeleistungen verständlich erklärt werden können und Pflegekunden überzeugt, passende Unterstützung gerne in Anspruch zu nehmen.
  • Einwandbehandlung
    Auf Einwände und Vorwände – „Das ist aber teuer!“, „Ich brauche das Pflegegeld für meine Enkel!“ – mit der Empathie-Formel souverän und kundenorientiert reagieren.
  • Selbstwert
    Den Wert des Pflegeberufes und das Besondere des ambulanten Pflegedienstes selbstbewusst vertreten.

 

Überzeug Dich selbst und schau Dir die Inhalte an

Webinar-Kurs Überzeugende Gespräche mit Pflegekunden führen

  

 

Mehrwert durch Online-Lernen 

Alle Medien (Webinaraufzeichnung, Audio, Texte, Aufgaben und weiterführende Links) stehen in einer persönlichen Mediathek zwölf Monate lang für Dein Unternehmen zur Verfügung.

  • Wenn jemand an einem Termin nicht teilnehmen kann, ist Nacharbeiten leicht möglich. Auch Jede*r neue Mitarbeitende kann von den Inhalten profitieren.

Zwischen den Webinar-Terminen werden Aufgaben bearbeitet,

  • die dazu dienen, dass die Teilnehmenden am Ball bleiben und in ihrer Praxis Erfahrungen sammeln.

Die Webinar-Phase erstreckt sich auf ca. vier Monate. Alle Kursinhalte stehen 12 Monate lang zur Verfügung!

  • Durch den aufeinander aufbauenden Prozess steigt die Souveränität und mit einem gestärkten Selbstwertgefühl lassen sich die Ziele des Pflegedienstes leichter erreichen.

 

 

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