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Deine Investition
5.100,- EURO plus MwSt
Dafür das
- drei bis maximal 14 Teilnehmende
- an 11 interaktiven Live-Webinaren á 90 Minuten teilnehmen,
- umfangreiches Material zur Verfügung steht: Videos, Audios, Work-Books und die Webinaraufzeichnungen
- 12 Monate lang von mir begleitet werden,
- mit Freude lernen, ihre Argumentationstechnik verbessern und ihr Selbstwergefühl steigern,
- jeder Teilnehmende am Kursende ein Zertifikat erhält.
- Pflegekunden ihr Sachleistungsbudget und die Dienstleistungen Ihres Pflegeunternehmens stärker in Anspruch nehmen.
Bei 14 Teilnehmenden bedeutet das ein Investment von knapp EURO 31,00 netto pro Monat und Person!
Themen Live-Webinare
- Start-Webinar – Onboarding
Unsere Haltung zum Thema „Ambulante Leistungen verkaufen“
Der Unterschied zwischen dem Verkaufen, dass Bauchschmerzen bereitet und dem authentischen Anbieten von Dienstleistungen als Problemlöser. - Vom Problem zur positiven Wunschvorstellung
Mit der Für-Sie Sprache den Leidensdruck von Pflegebedürftigen und Angehörigen aufgreifen und für den Interessewecker nutzen. - Die optimale Gesprächsstruktur
Meine Gespräche führe ich ganz intuitiv oder: Warum eine Struktur für alle Beteiligten Vorteile hat. - Das GROW-Modell für „Gute Beratung“
Wie Sie es schaffen, dass Ihr Gesprächspartner sich Leistungen selbst „verkauft!“ - Moderne Fragetechniken
Einen Dialog gestalten, die Wirkung des erkundenden Fragens erleben und erfahren, was den Gesprächspartnern wirklich wichtig ist. - Die Nutzen- und Preisargumentation
Ein Kommunikations-Werkzeug, mit dem Pflegeleistungen verständlich erklärt werden können und Pflegekunden überzeugt, passende Unterstützung gerne in Anspruch zu nehmen. - Einwandbehandlung
Auf Einwände und Vorwände – „Das ist aber teuer!“, „Ich brauche das Pflegegeld für meine Enkel!“ – mit der Empathie-Formel souverän und kundenorientiert reagieren. - Selbstwert
Den Wert des Pflegeberufes und das Besondere des ambulanten Pflegedienstes selbstbewusst vertreten.
Überzeug Dich selbst und schau Dir die Inhalte an
Mehrwert durch Online-Lernen
Alle Medien (Webinaraufzeichnung, Audio, Texte, Aufgaben und weiterführende Links) stehen in einer persönlichen Mediathek zwölf Monate lang für Dein Unternehmen zur Verfügung.
- Wenn jemand an einem Termin nicht teilnehmen kann, ist Nacharbeiten leicht möglich. Auch Jede*r neue Mitarbeitende kann von den Inhalten profitieren.
Zwischen den Webinar-Terminen werden Aufgaben bearbeitet,
- die dazu dienen, dass die Teilnehmenden am Ball bleiben und in ihrer Praxis Erfahrungen sammeln.
Die Webinar-Phase erstreckt sich auf ca. vier Monate. Alle Kursinhalte stehen 12 Monate lang zur Verfügung!
- Durch den aufeinander aufbauenden Prozess steigt die Souveränität und mit einem gestärkten Selbstwertgefühl lassen sich die Ziele des Pflegedienstes leichter erreichen.
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