Die Pflegeversicherung ist ein Ergänzungssystem
Stimmt, es handelt sich nicht um eine Vollkostenversicherung. Schon im allerersten Entwurf des SGB XI steht im Paragraf 4 „Art und Umfang der Leistung“:
„.. dass die Leistungen der Pflegeversicherung die familiäre, nachbarschaftliche oder sonstige ehrenamtliche Pflege und Betreuung ergänzt.“
Formulierungsbeispiel
Wenn Du wieder einmal auf jemanden triffst, der sich über die Kosten beschwert, kannst Du diesen Text nutzen und mit dieser Formulierung antworten:
Welche positiven psychologischen Auswirkungen diese Formulierung hat, kannst Du in meinem GRATIS-eBook „5 schnelle Tipps für Deine überzeugenden Gespräche“ nachlesen.
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Hinweis: Wenn Du schon Abonnent*in meiner IMPULSE-Mails bist, und die Mail nicht gelesen hast, in der ich Dir den Link zum eBook geschickt habe, dann achte in der nächsten Mail auf den Hinweis zum Exklusiv-Bereich. Dort wirst Du auch fündig!
Fazit:
Verabschiede Dich von dem Gehirngespenst (Glaubenssatz), dass vor 1995 alles besser war. Statt fast das gesamte Vermögen für Pflege einzusetzen, geht es heute höchstens um einen Eigenanteil. Denke lieber einen positiven Glaubenssatz, dass Pflegebedürftige froh sein können, dass sie Leistungsansprüche gegenüber ihrer Pflegekasse haben und diese auch in Anspruch nehmen sollen!
Wenn Du und Dein Team souveräner in der Gesprächsführung mit Pflegekunden werden wollt, dann schau Dir einmal meine beiden Online-Kurse zum Thema „Überzeugende Kundengespräche“ an.
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Damit Du siehst, was Inhalt ist, habe ich den Demo-Kurs „Einblick“ eingerichtet. Schau gerne dort vorbei und wenn Dir gefällt, was Du siehst, dann nimm Kontakt mit mir auf!
Übrigens: Wenn der Glaubenssatz "Präsenz vor Ort ist besser!" in Dir herumspukt, dann lass Dir erzählen, dass 100% meiner Teilnehmenden im Feedbackbogen auf die Frage,
"Was ist aus Deiner Sicht nachhaltiger für die Umsetzung des Gelernten?"
den zeitlich längeren Online-Kurs gewählt haben! 😊
Mach Dir Deine Praxis leichter, das wünscht Dir
die Claudia
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