Ein Helikopterflug über die Inhalte des Kurses „Überzeugende Kundengespräche führen!“ in der ambulanten Pflege. Wir landen auf ausgewählten Plätzen und teilen Formulierungen miteinander, die Du in Deinen Erst- und Vertragsgespräche sofort anwenden kannst.
Nützliche Formulierungen aus dem Webinarkurs für Dich
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Links zu dieser Episode
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- Den Selbstlern-Kurs "Überzeugende Kundengespräche führen" hier bestellen
- Blogartikel: Die optimale Gesprächsstruktur
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Darum geht es in dieser Podcast-Folge
Vielen Dank für die tollen Webinare, die gute Begleitung und die Geduld, die Sie mit uns hatten. Ich werde die Kolleginnen dazu motivieren auch in Zukunft auf die wunderbaren Materialien aus dem Kurs zurückzugreifen und weiter zu lernen!
Dr. Nada Ralic, Master ob Public Health (MPH) Geschäftsbereichsleiterin Leben im Alter und QM, Diakonie Düsseldorf
Webinarkurs "Überzeugende Kundengespräche führen" im ambulanten Pflegedienst
Schon wieder ist ein Webinarkurs „Überzeugende Kundengespräche führen“ zu Ende gegangen.
Im Abschluss-Webinar freue ich mich über so wunderbare Rückmeldungen, wie die von Frau Dr. Ralic.
Vorher mache ich mit der Gruppe noch einmal einen Helikopterflug über alle Inhalte aus dem Kurs. Das hat den großen Vorteil, dass
- die Wiederholung die Erinnerung anregt und
- Wichtiges in den Gehirnwindungen besser gespeichert wird damit es auch umgesetzt werden kann.
Ein Helikopterflug
Als ich die Aufzeichnung geschnitten habe, ist mir die Idee gekommen, dass der Helikopterflug über die Inhalte auch für Dich spannend sein könnte.
Genau wie bei einem Flug über Landschaften kannst Du die Inhalte des kompletten Webinarkurses im Ganzen sehen. Ab und zu landen wir und Du bekommst Formulierungen für Deine Vertrags- und Beratungsgespräche frei Haus.
Um gute Vertrags- und Beratungsgespräche führen zu können habe ich einer Geschäftsführerin für ihre neue PDL meinen Selbstlernkurs „Überzeugende Kundengespräche führen“ empfohlen. Der eignet sich nämlich prima für eine Einzelperson, die selbst entscheiden kann, was in welchem Tempo sie bearbeitet. Ein ganzes Jahr lang hat jede*r Zugriff auf alle Materialen im Kurs!
Selbstlern-Kurs "Überzeugende Kundengespräche führen"
Wenn Du jetzt neugierig geworden bist, dann Prüf einmal, ob der Kurs auch Dir und Deinem Pflegeteam hilft, die Ziele Eures Pflegedienstes zu erreichen.
Mehr Informationen zum Webinar-Kurs für max. 14 Teilnehmer*innen und welche Investition für Dich ansteht, erfährst Du im Beitrag "Überzeugende Vertragsgespräche führen".
Im Beitrag "Nützliche Formulierungen aus dem Webinarkurs für Dich" nehme ich Dich mit auf eine Reise in das Kurs-Innere"
Ein Werkzeugkasten, der sich gewaschen hat
Uta Kirchner, ehemalige Geschäftsführerin von 4beimir aus Berlin, hat bestätigt, dass es sich bei den Materialien im Kurs um einen Werkzeugkasten handelt, der sich gewaschen hat.
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