Impulse, die Ihre Praxis leichter machen
Ich bin Claudia, Claudia Henrichs
Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im ambulanten Pflegedienst. Ich unterstütze Manager/innen und Leitungskräfte dabei, dass Beraten, Verkaufen und Führen in der Praxis leichter gelingt.
Willkommen auf meiner Webseite!
- Sie sind, Du bist hier richtig, wenn Du
- eine innovative Leitungskraft bist,
- Du bereit bist, Neues im Bereich Personalentwicklung zu wagen und
- wenn Du wissen willst, wie Du mit Deiner Sprache noch leichter überzeugen kannst.
Live Webinar am 22.08.2019
- Expertenstandards
Welche brauchen wir in der amublanten Pflege und welche sind "nice to have"?
Live Webinar am 08.08.2019
- Der MDK kommt!
Diese 3 Worte lösen jedes Jahr bei fast allen Pflegediensten eine hektische Betriebsamkeit aus. Wieso eigentlich? Dieses Webinar gibt Leitungskräften die notwendigen Informationen um entspannt in die nächste MDK Prüfung zu gehen.
Führung: Old Fashioned oder New Work?
„Das habe ich den Mitarbeitern mal klar gemacht!“
Diesen Satz höre ich häufiger. Und dabei zucke ich immer ein wenig zusammen.
Ich stelle Dir heute eine meiner wichtigsten Grundhaltungen vor: Jeder Mensch, jedes Team und jedes Unternehmen hat ein ungeahnt hohes Potenzial, das manchmal schon aufblitzt.
Glaubst Du auch an diesen Satz? Ist das eine Grundhaltung von Dir, wenn Du verantwortliche Leitung im ambulanten Pflegedienst bist?
[PA50] SuperNurse - Die Quiz-App für Pflegekräfte
Judith Ebel: Wie Du mit Freude Dein Fachwissen aufrecht erhalten kannst!
Als ich den Hinweis zu SuperNurse letztes Jahr in FB entdeckte, war ich hellauf begeistert. Wieder eine Kollegin mehr, die den Markt mit interaktiven digitalen Lernprodukten besetzt. Schnell hatte ich mir die App runtergeladen und die ersten Fragen beantwortet. Es hat mir richtig Spaß gemacht.
Als ich Judith Ebel dann auf dem aktivCamp Pflege in Berlin persönlich kennen gelernt habe, war die Freude groß. Judith finde ich genau so sympathisch, wie es die Quiz-App verspricht.
Konzertierte Aktion Pflege
Heiko Matamaru, sPDL und Fachwirt im Sozial- und Gesundheitswesen, war dabei!
Er kam von Berlin zurück und war voller Zuversicht, dass sich die Pflege zum Positiven verändert. Im Interview spreche ich mit ihm über seinen Tag in Berlin, welchen Beitrag er auf dem Podium geleistet hat und er teilt mit uns seine Sicht zu den Themen der "Konzertierten Aktion Pflege".
Deine kundenorientierte Abwesenheitsinformation!
Leider bin ich im Moment in Urlaub!
Jetzt in der Urlaubszeit trudeln bei mir viele dieser Abwesenheits-Notizen ein. Manche lassen mich schmunzeln, einige finde ich irritierend und es gibt auch ein paar, die finde ich vorbildlich kundenorientiert. Ein schlechtes und ein gutes Beispiel findest Du in diesem Text.
Heimliche Leistungen verringern
- Möchten Sie auch endlich alle Leistungen abrechnen, die Ihr Team erbringt?
Statt 5 bis 7 % des Jahresumsatzes an „Heimliche Leistungen“ zu verlieren?
WERTE-orientierte Kommunikation
- Möchten Sie auch schwierigen Pflegekunden und Angehörigen auf Augenhöhe begegnen?
Statt die Zähne zusammen zu beißen!
Überzeugende Vertragsgespräche führen
- Möchten Sie, dass Ihre Pflegekunden mehr Leistungen aus dem Sachleistungsbudget SGB XI von Ihrem Pflegedienst in Anspruch nehmen?
Statt einmal pro Woche Duschen!
Live-Webinare
Spannende und kurzweilige Präsentationen erwarten Dich, nach denen Du mindestens 3 konkrete Tipps in Deiner Praxis sofort umsetzen kannst.
Dauer: 90 Minuten inklusive Fragerunde
Themenfelder:
FührungsKraft
Management | Prozesse
Beratung | Verkauf
Für den persönlichen Kontakt: Tel.: +49 221 8 60 51 98 oder kontakt@chc-team.de
Ich freue mich auf Sie und Dich!