Putzen schadet dem Image von ambulanten Pflegediensten

Überzeugend im Beratungsgespräch 

Hauswirtschaft: Ein spannendes Thema aus dem Game-Changer-Webinar „Bringt der Onlinekurs „Überzeugende Kundengespräche führen“ mich und mein Team weiter?“ 

 

 

„Ich könnte Dich knutschen, Claudia!“ sagte Anne im Game-Changer-Webinar. 

Ich fand das toll!!! Obwohl ich bis heute nicht weiß, wie wir im Game-Changer-Webinar für Entscheider*innen auf das Thema Hauswirtschaft gekommen sind 🤔!

Dann bekam ich per Mail noch eine Frage zum selben Thema und es war klar, dass es im Podcast um das Thema Hauswirtschaft gehen muss!  

 

Darum geht es in dieser Podcast-Folge

  1. Hauswirtschaft gibt es im SGB XI nicht mehr
  2. Hauswirtschaft im Leitungskomplex-Katalog
  3. Der Pflegedienst definiert die Ausgestaltung der Verrichtung und
  4. muss nicht ALLE Leistungen anbieten!
  5. Die Erfahrungen der Hauswirtschaftskräfte nutzen
  6. Einen Testzeitraum vereinbaren
  7. Zwei Gründe für ein Hauswirtschaftsteam

 

Hauswirtschaft oder Unterstützung bei der Haushaltsführung im ambulanten Pflegedienst?

Den Text zu dieser Podcastfolge findest Du im Exklusivbereich für IMPULSE-Mails Abonnent*innen als Handout!  


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Zwei Stimmen aus dem Game-Changer Webinar vom 27. März 2022

 

"Wie Du sagst, Claudia! Die Sachebene, was es an Leistungen gibt und wie wir die kombinieren müssen, haben wir alle verstanden. Es braucht die wirkungsvolle Kommunikation. Wenn wir die lernen wollen, kommen wir zu Dir!"

Waltraud, GF

 

"Ich finde den Ansatz wunderbar, dass man die innere Einstellung überdenken muss. Wir sind in der Pflege wirklich an dem Punkt, wo wir uns nicht mehr erlauben können, für alle den Diener zu machen. Sondern wo wir wirklich endlich mal aufstehen und selbstbewusst sagen, wir machen das bis zu einem gewissen Grad.

Für mich war es unheimlich erfrischend zu hören, dass man das auch wirklich so leben kann. Die Sätze, die Formulierungen, wie man das dann alles gestaltet. Ich habe großes Interesse an einem Webinar- oder Selbstlernkurs!"

Diana, PDL

 

 

 

Das nächste Game-Changer Webinar

weil es so schön und produktiv war, gibt es das nächste Game-Changer-Webinar am

Donnerstag, den 12. Mai 2022 von 13:30 Uhr - ca. 15:00 Uhr

Da ich dieses Jahr 20jähriges Betriebsjubiläum feiere, gibt es für alle Teilnehmenden, die sich für einen Unternehmenskurs entscheiden einen spannenden Bonus!

 

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Banner Webinar hell

 

Es gibt noch genau 3 Zeitslots für Unternehmenskurse, die im September 2022 beginnen.

Also, wenn Du

  • noch zufriedenere Kunden,
  • eine höhere Quote der Inanspruchnahme des Sachleistungsbudgets haben willst.
  • Wenn Du selbstbewusst, souverän und gleichzeitig empathische Gespräche führen willst,

dann sei am 12. Mai ab 13:30 Uhr dabei!

 

 

Überzeugend im Beratungsgespräch

Im Artikel "Überzeugend im Beratungsgespräch" kannst Du lesen,

  • welche Ziele mit dem Onlinekurs erreicht werden können und
  • welche Ziele sich meine Teilnehmenden vorgenommen haben

Darüberhinaus findest Du spannende Formulierungsbeispiele.

 

 

 

Der Exklusiv-Bereich für IMPULSE-mail Abonnent*innen

 

Im Exklusiv-Bereich für IMPULSE-Mail Abonnent*innen habe ich passend zu diesem Artikel folgendes eingestellt: 
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  • Handout: Putzen schadet dem Image von ambulanten Pflegediensten

 

 

Ich freue mich, wenn wir uns im Entscheider*innen Webinar sehen und ich Dich und Dein Team mit dem Onlinekurs "Überzeugende Kundengespräche führen" unterstützen kann, Eure Ziele zu erreichen!

Deine Claudia

 

 

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