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Christine Terczewski im Interview:
„Mein Gott, was haben wir für tolle Mitarbeiter! Die haben so viel Potenzial!“ 

Christine Terczewski hat im Rahmen ihrer Weiterbildung zur Pflegedienstleitung ihre Facharbeit zum Thema: Prozessmanagement geschrieben: Ganz konkret geht es um ein Konzept zur Umstrukturierung der Arbeitsabläufe. 

 

Das Fazit ihrer Arbeit:


Um Wertschätzung leben zu können, braucht es eine Haltung: Überzeugt sein davon, dass die Mitarbeitenden viel Potenzial haben und sie in Entscheidungen einbeziehen wollen.
 

 

Christine Terczewski hatte die Aufgabe, die Arbeitsabläufe und die Struktur in einer Senioren-Wohngemeinschaft so zu optimieren, dass ein einheitlicher Ablauf in der Gemeinschaft entsteht und die Pflege von den Präsenzkräften vor Ort übernommen wird, damit sich die Wohngemeinschaft auch in Zukunft wirtschaftlich trägt.

Sie bezieht sich auf das Führungsmodell der Transformationalen Führung, welches sie selbst auch anwendet. 

Wie Du mit wertschätzender Führung Deine Ziele erreichst

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Bonus-Infos zu dieser Episode

Führungsstil: Transformationale Führung

Transformierend Führende legen den Schwerpunkt ihres Führungshandelns darauf, Sinn und Identität für die Aufgaben und Ziele des Unternehmens zu vermitteln. Sie zeigen beispielsweise attraktive Visionen auf, kommunizieren den gemeinsamen Weg zur Zielerreichung und motivieren damit ihre Mitarbeitenden intrinsisch zum Erreichen eines gemeinsamen, übergeordneten (Unternehmens-) Ziels.

Dadurch entwickeln die Mitarbeitenden Loyalität und Respekt gegenüber ihrer Leitungskraft 

 

Transformationale Führungskompetenzen

  • Authentisches Vorleben von Zielen, Werten und Überzeugungen

  • Inspirierende Ziele und Perspektiven aufzeigen

  •  Weiterbildung anregen

  •  Kommunikation auf der Basis von fairen Spielregeln, Vertrauen, Offenheit und Transparenz

  •  Klima der persönlichen Verantwortung schaffen

  •  Innovation ermöglichen. Veränderungs- und Verbesserungsinitiativen fördern und umsetzen

 

Einige Sätze aus dem Interview, die transformationale Führungshaltung deutlich werden lassen: 

  • Wertschätzung ist in der Pflege von großer Bedeutung
  • Wenn Wertschätzung und Anerkennung gelebt wird, kann man gemeinsam tolle Sachen erreichen
  • Anerkennung bedeutet,
    • Mitarbeitende der ambulanten Pflege wahrzunehmen und sie in Entscheidungen einzubeziehen
    • Verantwortung übertragen
    • nach Ideen fragen
  • Ich brauche den Willen, Gutes auch sehen zu wollen.
  • Wenn ich davon überzeugt bin, dass meine Mitarbeitenden Potenzial haben, dann habe ich auch Lust sie miteinzubeziehen
  • Das schließt nicht aus, dass etwas schief läuft oder Ziele nicht erreicht werden. Dann arbeiten wir daran, wie die Kompetenzen erweitert werden können.
  • Meine Fehler sind auch gut für meinen Lernprozess, es das nächste Mal besser zu machen.
  • Wenn Mitarbeitende nicht gehört werden oder über sie bestimmt wird, entsteht Demotivation
  • Mitarbeiter-Jahresgespräche sind dazu da um zu erfahren, wohin sie sich beruflich und mit dem Betreib entwickeln wollen.
  • Für mich sind Jahresgespräche Informationsgespräche.
  • ich rede viel mit meinen Mitarbeitenden. Ich finde es wichtig im Dialog zu sein.
  • Ich empfinde Wertschätzung wenn meine MA zufrieden sind.
  • Die Mitarbeitenden müssen das Gefühl haben, dass sich die Führungskraft bewegt.

Konkrete Tipps für wertschätzende Führung

  1. Grundvoraussetzung für wertschätzendes Führungsverhalten ist, die feste Überzeugung, dass alle Mitarbeiter ganz viel Potenzial haben.
  2. Den Einzelnen in seiner Unterschiedlichkeit auch wirklich wahrnehmen
  3. Anerkennung aussprechen in kleinen Gesprächen am Rande oder in längeren Gesprächen zu denen man sich verabredet und über Entwicklung und Wünsche spricht.
  4. Mindestens einmal im Jahr fragen, wo der Mitarbeiter sich und den Betrieb in Zukunft sieht
  5. Eigene Fehler wahrnehmen und als Chance nutzen, es das nächste Mal besser zu machen
  6. Zeit nehmen für die MA, das Team und sich selbst

 

Welchen dieser Tipps lebst Du schon und welcher scheint Dir unmöglich? 

Fragt die Claudia

und wünscht Dir eine energievolle Zeit

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Download: Bonus-Material
zum Thema Wertschätzung und Pflege auf Augenhöhe

 


Nimm Dir Zeit und lass jeden Deiner Mitarbeiter vor Deinem geistigen Auge auftreten. Dann überleg Dir zu jedem Einzelnen, was Dir an dieser Person gefällt. 
 

 

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Ich freue mich auf Sie und Dich!

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