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Gesprächs-Tipps

Mit dem Pflegegeld die Existenz sichern?

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Glaubenssatz ambulante Pflege. Fakten-Check: Wie die finanzielle Situation von Pflegebedürftigen wirklich aussieht und in welcher Relation Zuzahlungen für ambulante Pflege stehen.

SGB XI - Früher war alles besser

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Glaubenssatz ambulante Pflege. Fakten-Check SGB XI: War vor 1995 wirklich alles besser oder handelt es sich um einen hinderlichen Glaubenssatz?

Warum Pflegebedürftige lieber Pflegegeld wählen

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3 psychologische Gründe

Wählen Pflegebedürftige lieber Pflegegeld, weil sie dem Enkel das Studium finanzieren oder die eigene Existenz sichern wollen? Beides gehört nicht zu den Gründen, von denen ich erzähle. Lass Dich überraschen!!! 

Abschluss und Absprachen | Baustein 7 im Kundengespräch

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Was am Ende eines Gesprächs unbedingt besprochen werden muss! 

Wie im Flug sind  eineinhalb Stunden vergangen 

Passt Verkaufen zu meinem Pflegeberuf?

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Wie wird aus einer Pflegefachkraft eine Verkäuferin?

Mit allen moralischen Hürden? So lautete vor 5 Jahren eine Hörerfrage und das Thema ist immer noch aktuell.

Einwände und Vorwände im Gespräch mit Pflegekunden

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"Das ist aber teuer!" Wie Du souverän mit Einwänden und Vorwänden umgehst und woran Du erkennen kannst, ob es sich lohnt, das Gespräch fortzusetzten! 

Das Angebot präsentieren | Baustein 5 im Kundengespräch (2)

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Mit 3 Schritten zum „Ja“ 

und JEDEN Preis mit der Nutzenformel leicht argumentieren!

 


 

Das sagen zufriedene Kund*innen

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