Die optimale Gesprächsstruktur für die Beratung im ambulanten Pflegedienst

 

 

Einwände im Beratungsgespräch vermeiden 

Es wäre doch schön, wenn Du Dich nicht mehr mit solchen Sätzen wie:

  • So teuer hatte ich mir das aber nicht vorgestellt!
  • Wie, ich dachte das bezahlt alles die Pflegekasse!!!
  • Ich will aber auch noch Geld für das Studium meines Neffen übrig behalten!!!

beschäftigen müsstest, oder?

 

Das wird Dir gelingen, wenn Du Deinen Gesprächen eine Struktur gibst. 

 

Einwände sind nämlich das Ergebnis missglückter Kundenanalyse und/oder Angebotspräsentation!

 

Einwände und Vorwände.001

 

In diesen Beiträgen behandele ich jeden einzelnen Gesprächsbaustein ausführlicher:

Klick einfach auf den jeweiligen Button und Du kommst sofort zu Deinem Wunsch-Thema!

  

Deine Vorteile von einer Struktur im Beratungsgespräch

Wenn Du für Dich diese Phasen und die Reihenfolge verinnerlichst

  • Behältst Du in jedem Gespräch den roten Faden
  • Auch wenn das Gespräch anders verläuft, als geplant.
  • Kommst Du immer wieder in Deine Struktur zurück.
  • Du vergisst kein wichtiges Thema.
  • Sparst Zeit.
  • Wirkst gesprächspartnerorientiert
  • Sympathisch und
  • Gleichzeitig strukturiert
  • Und Du erreichst leichter Deine Ziele, die Du Dir für dieses Gespräch vorgenommen hast.

 

Bis zur nächsten Folge wünsche ich Dir eine gute Zeit.

Deine Claudia

 

Im Podcast erzähle ich immer noch mal ein wenig mehr. Also hör in die Episode hinein und noch besser: Abonniere den Podcast gleich, damit Du alle Folgen automatisch "frei Haus" auf Dein Handy bekommst.  

 

Alle meine Podcastfolgen kannst Du hier sehen: PFLEGE.ambulant- leichter beraten, verkaufen und führen